Customer journey.. emang perlu di pahami ?

Customer journey.. emang perlu di pahami ? Customer Journey.. emang perlu di pahami ?? Beberapa waktu yang lalu saya pernah share mengenai salah satu yang harus dilakukan untuk mendapatkan impresi pelanggan atau customer yang baik yaitu excellence service atau kalau...

Mendengar Tuhan Bicara

Mendengar Tuhan Bicara Mendengar Tuhan bicara itu mungkin untuk sebagian orang bisa jadi merupakan sebuah keniscayaan, kalau ada orang yang bilang bahwa Tuhan memintanya berkata sesuatu, kebanyakan orang akan bilang tidak mungkin, tukang tipu, siapa kamu sampai Tuhan...

Terjebak dalam Excellent Service

Terjebak dalam Excellent Service Terjebak dalam excellent service ? bagaimana bisa excellent service menjebak kita ? Excellent Service menjadi salah satu andalan perusahaan untuk mendapatkan moment istimewa dalam salah satu customer journey karena dengan excellent...

Optimalisasi Bisnis Online

Optimalisasi Bisnis Online Tahun 2021, masih di masa pandemi. Begitu banyak perubahan yang terjadi, berbagai segi kehidupan, sekolah, sampai dengan bisnis mengalami pergeseran. Perubahan dilakukan demi untuk bersinergi dengan dunia yang berubah. Banyak hal dilakukan...